Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Pezzi di ricambio

Ispezione tecnica

5	53 %	3.106 Avviso
4	26 %	1.563 Avviso
3		426 Avviso
2		254 Avviso
1		538 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 9h 12h30 14h 19h
Domenica: Chiuso

9 / 10

Jacques L. Post vendita - Acquisto verificato il 29/08/19

Très satisfait de la mise en application de mon contrat service avec un prêt de vehicule. En attente du détail des prestations exécutées promis. Voiture remise lavée et aspirateur passé.

Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 17/09/19

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Votre attestation de travaux vous a été envoyée.
Cordialement,

2 / 10

. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 29/08/19

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Benvenuto: 2 / 10
Tempo impiegato: 2 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 3 / 10
Complessivamente: 2 / 10

Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 05/11/19

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

2 / 10

Hicham M. Post vendita - Acquisto verificato il 29/08/19

Alors que j’ai pris rendez-vous 1 mois en amont on m’annonce le matin même alors que je suis venu avec ma voiture que faute d’électricien pour cause de vacances qu’il ne vont pas prendre ma voiture ! Devant mon mécontentement et après avoir du insisté ...la voiture a été prise en charge. A la restitution j’ai du patienter 1h oui oui 60 mn car il ne trouvait pas le bon de ma voiture ensuite voiture rendue sale avec du scotch sur les clefs ...bref c’était assez affligeant pour votre image de marque. Enfin et surtout je devais être recontacté pour un deuxième rendez-vous afin de faire les réparations liées à l’électricité à ce jour je n’ai jamais été recontacté. Dernier point, mais non des moindres j’ai installlé mobile me qui d’après le commercial Mercedes pour me convaincre de l’installer donnait droit à une remise de 50€ ...jamais appliquée et après réclamation on me répond que personne est au courant lamentable.....

Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 05/11/19

10 / 10

. Post vendita - Acquisto verificato il 30/08/19

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Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 17/09/19

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

4 / 10

Rogerio Vitor B. Post vendita - Mercedes Viano - Acquisto verificato il 27/08/19

Bonjour,
J'ai récupéré mon véhicule avec toujours le même problème...

Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 7 / 10
Consiglio dato: 4 / 10
Preventivo: 6 / 10
Complessivamente: 1 / 10

Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 04/09/19

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Suite à notre appel, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,

1 / 10

A. Post vendita - Acquisto verificato il 16/07/19

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Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 04/09/19

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous sommes toujours en attente des pièces.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition et vous remercie de votre confiance.

9 / 10

Jean Claude C. Post vendita - Acquisto verificato il 09/08/19

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Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 17/09/19

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

10 / 10

Antoine O. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 13/08/19

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Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 17/09/19

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

9 / 10

Dris D. Post vendita - Mercedes GLA - Acquisto verificato il 15/07/19

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Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 17/09/19

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

5 / 10

. Post vendita - Acquisto verificato il 27/08/19

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Arnaud S. Punto Vendita Como Fontenay ha risposto: 05/11/19

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.