Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
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Domingo: Cerrado

9 / 10

Jacques L. Posventa - Compra confirmada en 29/8/19

Très satisfait de la mise en application de mon contrat service avec un prêt de vehicule. En attente du détail des prestations exécutées promis. Voiture remise lavée et aspirateur passé.

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 17/9/19

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Votre attestation de travaux vous a été envoyée.
Cordialement,

2 / 10

. Posventa - Mercedes CLA - Compra confirmada en 29/8/19

Sin comentarios

Bienvenida: 2 / 10
Soporte: 2 / 10
Explicaciones: 1 / 10
Cotización: 3 / 10
Restitución: 2 / 10

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 5/11/19

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

2 / 10

Hicham M. Posventa - Compra confirmada en 29/8/19

Alors que j’ai pris rendez-vous 1 mois en amont on m’annonce le matin même alors que je suis venu avec ma voiture que faute d’électricien pour cause de vacances qu’il ne vont pas prendre ma voiture ! Devant mon mécontentement et après avoir du insisté ...la voiture a été prise en charge. A la restitution j’ai du patienter 1h oui oui 60 mn car il ne trouvait pas le bon de ma voiture ensuite voiture rendue sale avec du scotch sur les clefs ...bref c’était assez affligeant pour votre image de marque. Enfin et surtout je devais être recontacté pour un deuxième rendez-vous afin de faire les réparations liées à l’électricité à ce jour je n’ai jamais été recontacté. Dernier point, mais non des moindres j’ai installlé mobile me qui d’après le commercial Mercedes pour me convaincre de l’installer donnait droit à une remise de 50€ ...jamais appliquée et après réclamation on me répond que personne est au courant lamentable.....

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 5/11/19

10 / 10

. Posventa - Compra confirmada en 30/8/19

Sin comentarios

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 17/9/19

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

4 / 10

Rogerio Vitor B. Posventa - Mercedes Viano - Compra confirmada en 27/8/19

Bonjour,
J'ai récupéré mon véhicule avec toujours le même problème...

Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 7 / 10
Explicaciones: 4 / 10
Cotización: 6 / 10
Restitución: 1 / 10

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 4/9/19

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Suite à notre appel, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,

1 / 10

A. Posventa - Compra confirmada en 16/7/19

Sin comentarios

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 4/9/19

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous sommes toujours en attente des pièces.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition et vous remercie de votre confiance.

9 / 10

Jean Claude C. Posventa - Compra confirmada en 9/8/19

Sin comentarios

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 17/9/19

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

10 / 10

Antoine O. Posventa - Mercedes Classe A - Compra confirmada en 13/8/19

Sin comentarios

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 17/9/19

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

9 / 10

Dris D. Posventa - Mercedes GLA - Compra confirmada en 15/7/19

Sin comentarios

Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 8 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 9 / 10

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 17/9/19

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

5 / 10

. Posventa - Compra confirmada en 27/8/19

Sin comentarios

Arnaud S. desde el punto de venta Como Fontenay contestó: 5/11/19

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.