Jean Marie M.
Posventa
- Mercedes Classe CL
- Compra confirmada en 15/11/23
J’avais demandé lors de la remise des clefs si mon véhicule serait lavé et l’on m’a dit que oui. Malheureusement ce n’était pas vraiment le cas, et il y avait des traces de doigts sur le pare-brise intérieur. De plus, l’on m’a subtilisé la pièce de deux euros qui me sert pour mes courses. La somme est négligeable et je ne demande rien, mais la confiance dans votre concession est abîmée pour longtemps.
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Bienvenida
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9 / 10
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Soporte
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10 / 10
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Explicaciones
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7 / 10
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Cotización
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10 / 10
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Restitución
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10 / 10
Groupe Como contestó:
21/11/23
Bonjour Monsieur,
Votre conseiller après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
