Jean Marie M.
After sales
- Mercedes Classe CL
- Purchase confirmed on 11/15/23
J’avais demandé lors de la remise des clefs si mon véhicule serait lavé et l’on m’a dit que oui. Malheureusement ce n’était pas vraiment le cas, et il y avait des traces de doigts sur le pare-brise intérieur. De plus, l’on m’a subtilisé la pièce de deux euros qui me sert pour mes courses. La somme est négligeable et je ne demande rien, mais la confiance dans votre concession est abîmée pour longtemps.
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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10 / 10
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Advice given
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7 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
Groupe Como replied:
11/21/23
Bonjour Monsieur,
Votre conseiller après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
