Christian C.
Posventa
- Smart Fortwo
- Compra confirmada en 27/9/21
Bonjour
Découvrir lors du contrôle technique que les plaquettes de freins sont mortes , et que cela nécessite une contre visite après changement des plaquettes.... alors que la voiture était en révision 600km avant....
Ok la contre visite à été prise en charge par smart.
Mais une grosse demi journée de perdue non programmé pour régler ça dans l urgence
Pas cool et pas sérieux
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Bienvenida
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Soporte
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6 / 10
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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Groupe Como contestó:
30/9/21
Bonjour,
Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Velizy reste à votre écoute.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
