Christian C.
After sales
- Smart Fortwo
- Purchase confirmed on 9/27/21
Bonjour
Découvrir lors du contrôle technique que les plaquettes de freins sont mortes , et que cela nécessite une contre visite après changement des plaquettes.... alors que la voiture était en révision 600km avant....
Ok la contre visite à été prise en charge par smart.
Mais une grosse demi journée de perdue non programmé pour régler ça dans l urgence
Pas cool et pas sérieux
-
Welcome
-
8 / 10
-
Time taken
-
6 / 10
-
Advice given
-
8 / 10
-
Quote
-
6 / 10
-
Overall
-
6 / 10
Groupe Como replied:
9/30/21
Bonjour,
Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Velizy reste à votre écoute.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
