Salvatore Ou Michele V.
Posventa
- Mercedes Classe B
- Compra confirmada en 13/1/21
J'ai eu énormément de mal à prendre un rendez-vous par téléphone pour une révision.
De plus, j'ai acheté une classe B en juin 2020 et 6 mois après et 10000kms l'atelier me dit qu'il faut changer la batterie (???).
Je trouve cela difficile à digérer.
Bien cordialement.
-
Bienvenida
-
8 / 10
-
Soporte
-
8 / 10
-
Explicaciones
-
5 / 10
-
Cotización
-
8 / 10
-
Restitución
-
8 / 10
Groupe Como contestó:
18/1/21
Bonjour Salvatore Ou Michele V., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
