Salvatore Ou Michele V.
After sales
- Mercedes Classe B
- Purchase confirmed on 1/13/21
J'ai eu énormément de mal à prendre un rendez-vous par téléphone pour une révision.
De plus, j'ai acheté une classe B en juin 2020 et 6 mois après et 10000kms l'atelier me dit qu'il faut changer la batterie (???).
Je trouve cela difficile à digérer.
Bien cordialement.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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8 / 10
Groupe Como replied:
1/18/21
Bonjour Salvatore Ou Michele V., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
