frederic g.
Posventa
- Mercedes Trucks Arocs
- Compra confirmada en 22/8/23
J’ai eu un rendez vous très tardif. J’avais plusieurs entretiens à faire. Au moment du paiement , j’ai demandé à payer en plusieurs fois, cela n’a pas fonctionné alors que j’avais l’autorisation de ma banque . J’ai proposé de régler en chèque ou par prélèvement, ce qui m’a été refusé , par le responsable qui ne s’est même pas déplacé de son bureau pour trouver un arrangement ! Et de plus , le véhicule n’a pas été nettoyé à l’extérieur. J’attends un service irréprochable sachant que je suis client depuis longue date!
-
Satisfacción general
-
3 / 10
-
Obtención de una cita
-
1 / 10
-
Bienvenida
-
5 / 10
-
Soporte
-
5 / 10
-
Diagnóstico
-
3 / 10
-
Satisfacción con el diagnóstico
-
7 / 10
-
Explicaciones
-
7 / 10
-
Cotización
-
7 / 10
-
Restitución
-
3 / 10
