frederic g.
Aftersales
- Mercedes Trucks Arocs
- Aankoop geverifieerd op 22-08-2023
J’ai eu un rendez vous très tardif. J’avais plusieurs entretiens à faire. Au moment du paiement , j’ai demandé à payer en plusieurs fois, cela n’a pas fonctionné alors que j’avais l’autorisation de ma banque . J’ai proposé de régler en chèque ou par prélèvement, ce qui m’a été refusé , par le responsable qui ne s’est même pas déplacé de son bureau pour trouver un arrangement ! Et de plus , le véhicule n’a pas été nettoyé à l’extérieur. J’attends un service irréprochable sachant que je suis client depuis longue date!
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Algemene tevredenheid
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3 / 10
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Afspraak maken
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1 / 10
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Welkom
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5 / 10
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Tijd genomen
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5 / 10
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Diagnose
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3 / 10
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Tevredenheid met de diagnose
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7 / 10
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Advies gegeven
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7 / 10
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Bestek
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7 / 10
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Algemeen
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3 / 10
