CHRISTELLE H.
Posventa
- Compra confirmada en 22/11/22
Bonjour, Je devais être rappelée mercredi dans la journée, nous sommes vendredi et je n'ai toujours pas eu de retour malgré un rappel par mail de ma part. Après une mise à jour de la caméra de recul, je suis dans une situation inacceptable c'est-à-dire sans caméra à certain moment. Décevant.
Nathalie G. desde el punto de venta
SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN contestó:
25/11/22
Bonjour Madame H.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Suite à votre dernier passage en nos ateliers, nous sommes navrés que celui-ci ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Nous rencontrons des soucis avec le logiciel proposé par Mercedes pour la caméra de recul.
Ils travaillent activement à une solution et nous ne manquerons pas de vous revenir dés qu’une finalité pérenne sera disponible.
En vous souhaitant une excellente journée,
Danny Ghislain
Manager Après-vente
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
