Philippe J.
Posventa
- Compra confirmada en 23/8/22
Le problème ayant justifié ma venue semblait réglé le 23/08, mais, est apparu à nouveau, à l'identique cinq jours plus tard. Cela prouve l'inefficacité de l'intervention; soit celle-ci a été mal réalisée, soit le diagnostic posé n'était pas le bon.
Julian R. contestó:
15/9/22
BonJ.ur Philippe J..,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite au sein de nos ateliers.
Alertée par la note attribuée et votre commentaire notre équipe après-vente nous informe s'être entretenue avec vous et nous rassure, suite à cet entretien, de votre entière satisfaction.
Nous vous invitons à la partager dans un email que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable J.urnée.
Le service client Mercedes-Benz LG Albi
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
