Philippe J.
After sales
- Purchase confirmed on 8/23/22
Le problème ayant justifié ma venue semblait réglé le 23/08, mais, est apparu à nouveau, à l'identique cinq jours plus tard. Cela prouve l'inefficacité de l'intervention; soit celle-ci a été mal réalisée, soit le diagnostic posé n'était pas le bon.
Julian R. replied:
9/15/22
BonJ.ur Philippe J..,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite au sein de nos ateliers.
Alertée par la note attribuée et votre commentaire notre équipe après-vente nous informe s'être entretenue avec vous et nous rassure, suite à cet entretien, de votre entière satisfaction.
Nous vous invitons à la partager dans un email que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable J.urnée.
Le service client Mercedes-Benz LG Albi
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
