Philippe J.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 23.08.22
Le problème ayant justifié ma venue semblait réglé le 23/08, mais, est apparu à nouveau, à l'identique cinq jours plus tard. Cela prouve l'inefficacité de l'intervention; soit celle-ci a été mal réalisée, soit le diagnostic posé n'était pas le bon.
Julian R. hat geantwortet:
15.09.22
BonJ.ur Philippe J..,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite au sein de nos ateliers.
Alertée par la note attribuée et votre commentaire notre équipe après-vente nous informe s'être entretenue avec vous et nous rassure, suite à cet entretien, de votre entière satisfaction.
Nous vous invitons à la partager dans un email que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable J.urnée.
Le service client Mercedes-Benz LG Albi
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
