mirjam c.
Posventa
- Lexus NX
- Compra confirmada en 2/4/24
L'accueil dans la concession était parfait, la révision s'est bien déroulé sur notre Lexus, mais nous avions demandé à ce que des vignettes soient décollés, ce qui avait été mentionné sur le protocole. Malheureusement, et comme à chaque révision, il manque quelque chose, d'où la note de 8 sur 10. Le client doit payer une facture à 100%, nous estimons donc que le garage doit satisfaire son client à 100% ...
-
Satisfacción general
-
8 / 10
-
Obtención de una cita
-
10 / 10
-
Bienvenida
-
10 / 10
-
Soporte
-
10 / 10
-
Diagnóstico
-
10 / 10
-
Satisfacción con el diagnóstico
-
10 / 10
-
Explicaciones
-
8 / 10
-
Cotización
-
10 / 10
-
Restitución
-
8 / 10
Maxime C. desde el punto de venta
TOYOTA Montpellier contestó:
20/4/24
Bonjour Mirjam C.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.
