mirjam c.
After sales
- Lexus NX
- Purchase confirmed on 2.04.2024
L'accueil dans la concession était parfait, la révision s'est bien déroulé sur notre Lexus, mais nous avions demandé à ce que des vignettes soient décollés, ce qui avait été mentionné sur le protocole. Malheureusement, et comme à chaque révision, il manque quelque chose, d'où la note de 8 sur 10. Le client doit payer une facture à 100%, nous estimons donc que le garage doit satisfaire son client à 100% ...
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Overall satisfaction
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8 / 10
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Making an appointment
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10 / 10
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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10 / 10
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Diagnosis
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10 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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10 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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8 / 10
Maxime C. from the point of sale
TOYOTA Montpellier replied:
20.04.2024
Bonjour Mirjam C.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.
