john bradford k.
After sales
- Ford Focus
- Purchase confirmed on 1/13/22
Le rendez-vous a été confirmé quatre semaines avant le service. J'ai demandé une voiture de courtoisie et on m'a promis qu'elle serait disponible. Le jour du rendez-vous, aucune voiture de courtoisie n'était disponible..... ou une voiture de location. Le préposé au comptoir de la salle d'exposition a été courtois et désolé, mais j'ai dû annuler mon autre rendez-vous du matin. Je suis très déçu.
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Accueil
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8 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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9 / 10
L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied:
1/16/22
Bonjour John Bradford K.
Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité des services délivrés par notre concession Ford Bergerac - Groupe PAROT.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Toute l'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
