Citroën France Auto Toulouse Montaudran

24 AVENUE DIDIER DAURAT
31400 TOULOUSE

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4		224 reviews
3		132 reviews
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Tuesday: 7h30 12h30 13h30 19h
Wednesday: 7h30 12h30 13h30 19h
Thursday: 7h30 12h30 13h30 19h
Friday: 7h30 12h30 13h30 19h
Saturday: 9h 12h 14h 19h
Sunday: Closed

10 / 10

JEAN YVES C. Purchase used vehicle - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 7/18/24

pour se qui est de la voiture rien a redire après laurent a était très bien
mais sa serait bien de me faire parvenir le contrôle technique et les points qui ont était vérifier
cordialement

SERVICE CLIENT replied: 8/28/24

Cher Jean Yves, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre confiance en notre concession. Nous vous ferons parvenir le contrôle technique ainsi que les points vérifiés dès que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes. Cordialement, L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudra

10 / 10

LOUIS P. After sales - Citroën C6 - Purchase confirmed on 7/31/24

No comment

SERVICE CLIENT replied: 8/27/24

Bonjour Louis P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et sommes ravis de votre satisfaction !
A très bientôt
Toute l'équipe de Citroën France Auto Toulouse Montaudran

10 / 10

JEAN CHRISTOPHE L. Purchase used vehicle - Renault Kadjar - Purchase confirmed on 7/30/24

Bonjour

Très bien reçu et les engagements sont respecté.

Cordialement

Jean christophe LIZIER

SERVICE CLIENT replied: 8/27/24

Cher Jean-Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos aimables mots. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de haute qualité et à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,

L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran

10 / 10

NICOLAS P. Purchase used vehicle - Citroën Berlingo - Purchase confirmed on 7/26/24

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SERVICE CLIENT replied: 8/27/24

Bonjour Nicolas P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et sommes ravis de votre satisfaction !
A très bientôt
Toute l'équipe de Citroën France Auto Toulouse Montaudran

10 / 10

CHRISTINE D. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 7/24/24

excellent accueil et écoute de mon problème. Le responsable a fait en sorte de me caser malgré un planning chargé, afin de me permettre d'avoir une voiture réparée à temps pour mes vacances. Devis rapide, et sans dépassement ensuite. Réalisation de la réparation dans le délai prévu. Et la réponse quand on appelle au téléphone, est maintenant très réactive, alors que c'était un point faible avant.

SERVICE CLIENT replied: 8/27/24

Chère Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation et vos aimables mots à l'égard de notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème dans les délais impartis et de vous avoir permis de partir en vacances l'esprit tranquille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau chez nous. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran

10 / 10

LAURENT V. Purchase new vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 7/24/24

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SERVICE CLIENT replied: 8/22/24

Bonjour Laurent V.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et sommes ravis de votre satisfaction !
A très bientôt
Toute l'équipe de Citroën France Auto Toulouse Montaudran

5 / 10

CYNTHIA T. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 7/4/24

AIRBAG TAKATA
La situation fut pénible. La gestion était compliqué. La difficulté de joindre l'équipe Montaudran.
La perte d'information. Les doubles appels avec différents interlocuteurs avec pas les mêmes informations données...
Des mails envoyés mais pas de réponse ...

Le point positif a été le côté location de véhicule.
Sinon, le reste était difficile.

Bon courage.

SERVICE CLIENT replied: 8/22/24

Chère Cynthia, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Nous allons examiner attentivement les problèmes que vous avez soulevés pour améliorer nos services à l'avenir. Merci pour vos retours constructifs et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran

10 / 10

CHRISTIAN B. Purchase new vehicle - Citroën C5 - Purchase confirmed on 7/22/24

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SERVICE CLIENT replied: 8/20/24

Bonjour Christian B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et sommes ravis de votre satisfaction !
A très bientôt
Toute l'équipe de Citroën France Auto Toulouse Montaudran

10 / 10

JEAN PIERRE M. After sales - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 7/16/24

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SERVICE CLIENT replied: 8/19/24

Bonjour Autos-labege.com A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et sommes ravis de votre satisfaction !
A très bientôt
Toute l'équipe de Citroën France Auto Toulouse Montaudran

7 / 10

FRANCOIS T. Purchase new vehicle - Citroën C5 - Purchase confirmed on 7/23/24

Le processus d'achat s'est bien passé.
Par contre il était prévu à la remise du véhicule que la révision soit faite ce qui n'était pas le cas alors que le garage annonçait fait. Reprise de rendez-vous avec en plus le pb de gps non fonctionnel. Révision OK, plusieurs appel avant de venir chercher le véhicule > garage tout est OK y compris le gps > bilan gps rien n'a été fait alors qu'au comptoir à la remise des clés tout était OK. Nouvelle prise de rendez-vous pour fin août. J'habite à 100 km, faire des A/R inutiles c'est agaçant. J'espère que le pb de gps sera alors bien résolu.

SERVICE CLIENT replied: 8/19/24

Cher François, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre expérience chez nous. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre le problème du GPS lors de votre prochain rendez-vous en août. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et garantir votre entière satisfaction. Votre feedback est précieux pour nous et nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience client impeccable.
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran