TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

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After sales

5	58 %	2,310 reviews
4	35 %	1,370 reviews
3		180 reviews
2		45 reviews
1		81 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

richard c. After sales - Toyota C-HR - Purchase confirmed on 4/9/22

Réactif et efficace

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/13/22

Bonjour Richard C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

lynda r. After sales - Purchase confirmed on 4/8/22

Explications du technicien très appréciées.

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/11/22

Bonjour Lynda R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

bernard r. After sales - Toyota Aygo - Purchase confirmed on 4/6/22

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/10/22

Bonjour Anne Marie R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

geraldine d. Purchase new vehicle - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 4/2/22

DEPUIS LE PREMIER ACCUEIL JUSQU’AU RETRAIT DE MA NOUVELLE VOITURE,JE NE PEUX QUE LOUER:1/NON SEULEMENT L’AMABILITÉ/LA DISPONIBILITÉ DU COMMERCIAL QUI S’EST OCCUPÉ DE MON DOSSIER(FRANCK SPACEK)2/MAIS AUSSI SA COMPÉTENCE/SON PROFESSIONNALISME QUI S’EST AVÉRÉ,DE PLUS,ÉTONNAMMENT POLYVALENT ET RÉACTIF.

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/10/22

Bonjour Geraldine D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

gisele a. After sales - Purchase confirmed on 4/7/22

No comment

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/10/22

Bonjour Gisele A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

7 / 10

marie noelle p. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 4/7/22

Bonjour.
Suite à mon absence je n'ai pas pu faire la mise à jour du gps avant la troisième année à une quinzaine de jours près.
J'ai payé pour les 5 premieres années les révisions.
J'ai été très surprise et déçue de votre refus de mise à jour du gps gratuitement dans le cadre de mon contrat.
Ce n'est pas très commercial.

Overall satisfaction: 6 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 9 / 10

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/9/22

Bonjour Marie Noelle P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

michel b. After sales - Purchase confirmed on 4/7/22

No comment

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/9/22

Bonjour Michel B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

chantal d. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 4/1/22

No comment

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/9/22

Bonjour Chantal D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

christian c. After sales - Toyota RAV4 5p - Purchase confirmed on 4/6/22

Mes relations avec la concession Toyota Montpellier s'améliorent au fil du temps et celà fait maintenant 5 ans que je suis client.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/9/22

Bonjour Christian C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

didier g. After sales - Toyota 4-Runner - Purchase confirmed on 4/6/22

Agréablement surpris par la qualité d’accueil et la prestation constatée lors de la 1ere révision de notre Toyota CHR.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

Caroline M. from the point of sale TOYOTA Montpellier replied: 4/8/22

Bonjour Didier G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier