TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

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After sales

5	58 %	2.310 opinião
4	35 %	1.370 opinião
3		180 opinião
2		45 opinião
1		81 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

9 / 10

richard c. After sales - Toyota C-HR - Compra verificada em 09/04/2022

Réactif et efficace

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 13/04/2022

Bonjour Richard C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

lynda r. After sales - Compra verificada em 08/04/2022

Explications du technicien très appréciées.

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 11/04/2022

Bonjour Lynda R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

bernard r. After sales - Toyota Aygo - Compra verificada em 06/04/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 10/04/2022

Bonjour Anne Marie R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

geraldine d. Purchase new vehicle - Toyota Yaris - Compra verificada em 02/04/2022

DEPUIS LE PREMIER ACCUEIL JUSQU’AU RETRAIT DE MA NOUVELLE VOITURE,JE NE PEUX QUE LOUER:1/NON SEULEMENT L’AMABILITÉ/LA DISPONIBILITÉ DU COMMERCIAL QUI S’EST OCCUPÉ DE MON DOSSIER(FRANCK SPACEK)2/MAIS AUSSI SA COMPÉTENCE/SON PROFESSIONNALISME QUI S’EST AVÉRÉ,DE PLUS,ÉTONNAMMENT POLYVALENT ET RÉACTIF.

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 10/04/2022

Bonjour Geraldine D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

gisele a. After sales - Compra verificada em 07/04/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 10/04/2022

Bonjour Gisele A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

7 / 10

marie noelle p. After sales - Toyota Yaris - Compra verificada em 07/04/2022

Bonjour.
Suite à mon absence je n'ai pas pu faire la mise à jour du gps avant la troisième année à une quinzaine de jours près.
J'ai payé pour les 5 premieres années les révisions.
J'ai été très surprise et déçue de votre refus de mise à jour du gps gratuitement dans le cadre de mon contrat.
Ce n'est pas très commercial.

Overall satisfaction: 6 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 9 / 10

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 09/04/2022

Bonjour Marie Noelle P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

michel b. After sales - Compra verificada em 07/04/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 09/04/2022

Bonjour Michel B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

chantal d. Purchase new vehicle - Compra verificada em 01/04/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 09/04/2022

Bonjour Chantal D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

christian c. After sales - Toyota RAV4 5p - Compra verificada em 06/04/2022

Mes relations avec la concession Toyota Montpellier s'améliorent au fil du temps et celà fait maintenant 5 ans que je suis client.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 09/04/2022

Bonjour Christian C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

didier g. After sales - Toyota 4-Runner - Compra verificada em 06/04/2022

Agréablement surpris par la qualité d’accueil et la prestation constatée lors de la 1ere révision de notre Toyota CHR.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

Caroline M. do ponto de venda TOYOTA Montpellier respondeu: 08/04/2022

Bonjour Didier G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier