AURELIA E.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 10.06.23
Une fois n’est pas coutume !
Je suis mécontente car lorsque j’arrive on m'annonce que je vais devoir patienter 45min car une prestation, sur les 2, n’a pas pu être effectuée en raison de l’absence de 2 mécaniciens sur la semaine …
De plus, il me manque 2 écrous sur mon porte-vélo, je l’ai signalé et aucun retour à ce jour …
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Empfang
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7 / 10
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Kostenvoranschlag
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8 / 10
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Dauer
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5 / 10
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Vorstellung des Autohauses
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7 / 10
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Terminvereinbarungsfristen
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7 / 10
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Nachreinigung
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8 / 10
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Reparaturen
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9 / 10
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Gesamtbewertung
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9 / 10
Caroline C. von Verkaufsstandort
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE hat geantwortet:
16.06.23
Bonjour Madame E., nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Notre équipe vous a envoyé un mail afin de traiter le point des écrous manquants.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client
