Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

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57070 METZ

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5	59 %	3.683 Bewertungen
4	28 %	1.735 Bewertungen
3		248 Bewertungen
2		203 Bewertungen
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Öffnungszeiten

Montag: 8h 13h 13h 19h
Dienstag: 8h 13h 13h 19h
Mittwoch: 8h 13h 13h 19h
Donnerstag: 8h 13h 13h 19h
Freitag: 8h 13h 13h 19h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

8 / 10

PATRICE R. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe E - Kauf verifiziert am 25.09.20

Kein Kommentar

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 9 / 10

8 / 10

AUDREY H. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe B - Kauf verifiziert am 24.09.20

Prestation technique et explication très satisfaisante.
Par contre, vu la situation géographique de la concession, il est nécessaire de pouvoir disposer d’un véhicule de courtoisie.
Slts

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

9 / 10

PHILIPPE B. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 23.09.20

Grande Réactivité face aux problème technique rencontré sur la voiture de location. Très bon accueil

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 9 / 10

10 / 10

Thierry & Claire S. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 23.09.20

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 8 / 10

9 / 10

PHILIPPE ET ANNICK G. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 23.09.20

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

10 / 10

MARIE JOSE ET PHILIPPE S. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 22.09.20

Bonne prise de contact horaire respecté pour la restitution du véhicule Personnel aimable et courtois.

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

8 / 10

HENRIETTE P. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 22.09.20

Bonjour l accueil avec la personne qui a pris mon véhicule en compte s est très bien passé, par contre l accueil avec la réceptionniste a été beaucoup moins chaleureux. Elle n est pas très souriante et on a l impression de la déranger. Elle n a pas sa place à la réception. L image de marque de mercedes est mise en cause. Cordialement

10 / 10

CEDRIC N. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 22.09.20

Très bon service. Accueil agréable et explications satisfaisantes.

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 8 / 10

8 / 10

LILIANE S. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 21.09.20

Service professionnel et de qualité. Petite surprise de 200 euros en supplément environ pour la 1ère révision de mon glc coupé (valeur plus de 70000 euros)... pour un réglage de l'injection...

Premier accueil à revoir. On me fait remarquer que j'ai 5 mn de retard et du coup j'attends 25 mn. Au retour je suis parfaitement à l'heure et j'attends 15 mn.

Pour le reste c'était très bien. Explications fournies lors de la remise du véhicule ok. Prêt d'un véhicule de courtoisie très bien aussi.

Empfang: 5 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 6 / 10
Dauer: 8 / 10

6 / 10

DAVID S. Service-Dienstleistung - Mercedes GLC - Kauf verifiziert am 21.09.20

Manque de communication sur l avancement de mon véhicule erreur sur la date de restitution . Une pièce supplémentaire à changer sans être averti. Le service carrosserie est impossible à joindre, je suis obligé de les appeler plusieurs fois pour savoir si peux ou pas récupérer mon véhicule, ce n'est pas sérieux.

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 8 / 10
Dauer: 6 / 10

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.