JEAN-CHRISTOPHE G.
Service-Dienstleistung
- Mercedes CLA
- Kauf verifiziert am 28.04.22
- temps d’attente à la remise du vehicule et à la restitution le soir un peu long soit 15-20 minutes (manque de personnel face au nombre de clients ou trop de clients pour le personnel disponible ?)
Et surtout insatisfaction et crainte pour le moteur car
- obligation d’un nouveau passage en atelier apres entretien en atelier (28/04) du fait d’un niveau d’huile incorrectement fait: indication de niveau maxi dépassé sur la jauge electronique de bord. constatation faite par pur hasard donc que se serait il passé dans le cas contraire ?
NB appel le 02/05 soir pour indiquer le probleme et tjrs pas d’appel de la concessikn le 03/05 à 8:30
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Empfang
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9 / 10
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Geschwindigkeit
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6 / 10
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Beratung
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9 / 10
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Kostenvoranschlag
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9 / 10
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Dauer
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9 / 10
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
