Arnaud B.
After sales
- Smart Fortwo
- Compra verificada em 15/05/2019
Prestation (changement de pare-brise) réalisée correctement mais problème de sérieux dans la vérification du travail : essuie-glaces bloqués - comme il faisait beau je ne m’en suis rendu-compte qu’après 2km, arrivé à la maison... et le garage était déjà fermé ... a priori rien de grave (un simple réglage non effectué) mais il m’a fallu revenir le lendemain - heureusement qu’il ne pleuvait pas à verse ce jour-là ! Bref, manque de sérieux manifeste.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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7 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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9 / 10
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Overall
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8 / 10
Groupe Como respondeu:
22/05/2019
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après-vente.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
