Arnaud B.
Aftersales
- Smart Fortwo
- Aankoop geverifieerd op 15-05-2019
Prestation (changement de pare-brise) réalisée correctement mais problème de sérieux dans la vérification du travail : essuie-glaces bloqués - comme il faisait beau je ne m’en suis rendu-compte qu’après 2km, arrivé à la maison... et le garage était déjà fermé ... a priori rien de grave (un simple réglage non effectué) mais il m’a fallu revenir le lendemain - heureusement qu’il ne pleuvait pas à verse ce jour-là ! Bref, manque de sérieux manifeste.
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Welkom
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8 / 10
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Tijd genomen
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7 / 10
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Advies gegeven
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8 / 10
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Bestek
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9 / 10
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Algemeen
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8 / 10
Groupe Como antwoordde:
22-05-2019
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après-vente.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
