Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
57180 TERVILLE

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Calendário

Segunda-feira: 8h30 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h30 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

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HERVE C. After sales - Mercedes Classe CL - Compra verificada em 12/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Vivien L. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 13/03/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Thionville - KROELY.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.

N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.

Encore merci pour votre confiance et votre soutien.

Bien à vous,
Mercedes-Benz Thionville - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

10 / 10

OLIVIER P. After sales - Mercedes Classe G - Compra verificada em 11/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Vivien L. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 13/03/2025

9 / 10

GEORGES H. After sales - Compra verificada em 11/03/2025

Au niveau réparation très satisfait du conseiller et des mécaniciens
Pour l'accueil hôtesse très bien.

Mais vous avez un énorme problème pour le contact téléphonique.
Plus de 30 minutes pour avoir l'agréable hôtesse qui fait le maximun
La est le problème.
Cordialement
M. HENNEQUIN

Mandy T. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 13/03/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous.

Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance.

Bien à vous.

Mercedes-Benz Thionville - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

9 / 10

DOMINIQUE D. After sales - Compra verificada em 07/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Mandy T. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 10/03/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance..

Bien à vous.

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10 / 10

BENJAMIN C. After sales - Mercedes 190 - Compra verificada em 05/03/2025

Très bonne prise en charge, sans attente

Mandy T. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 10/03/2025

9 / 10

MICHEL V. After sales - Mercedes Classe G - Compra verificada em 07/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Mandy T. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 10/03/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance..

Bien à vous.

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DANIELet SABINE Z. After sales - Mercedes 190 - Compra verificada em 06/03/2025

Rien à signaler TRÈS BONNE RÉCEPTION PERSONNEL A L’ÉCOUTE ET RENDUE DU VÉHICULE PROPRE MERCI KROELY THIONVILLE

Mandy T. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 07/03/2025

9 / 10

STEPHANE B. After sales - Mercedes Classe A - Compra verificada em 05/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Mandy T. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 06/03/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance..

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10 / 10

FABRICE B. After sales - Mercedes EQT - Compra verificada em 04/03/2025

Très bon service

Mandy T. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 06/03/2025

2 / 10

ROGER H. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 04/03/2025

30Mn d'attente le matin pour l'enregistrement et 30 mn d'attente le soir pour récupérer le véhicule , deux intervention de l'hôtesse
d'accueil pour signaler au référant notre présence !!!!!!
pas très commercial pour une société comme Mercedes

Mandy T. do ponto de venda Mercedes-Benz Thionville - KROELY respondeu: 05/03/2025

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attentifs à votre commentaire.

Votre commentaire sera transmis au responsable du service concerné.
L'équipe Mercedes-Benz / smart Thionville - KROELY se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Thionville - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
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