Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
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Orari

Lunedì: 8h30 12h 14h 19h
Martedì: 8h30 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h30 12h 14h 19h
Giovedì: 8h30 12h 14h 19h
Venerdì: 8h30 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

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HERVE C. Post vendita - Mercedes Classe CL - Acquisto verificato il 12/03/25

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Vivien L. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 13/03/25

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Thionville - KROELY.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.

N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.

Encore merci pour votre confiance et votre soutien.

Bien à vous,
Mercedes-Benz Thionville - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

10 / 10

OLIVIER P. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 11/03/25

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Vivien L. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 13/03/25

9 / 10

GEORGES H. Post vendita - Acquisto verificato il 11/03/25

Au niveau réparation très satisfait du conseiller et des mécaniciens
Pour l'accueil hôtesse très bien.

Mais vous avez un énorme problème pour le contact téléphonique.
Plus de 30 minutes pour avoir l'agréable hôtesse qui fait le maximun
La est le problème.
Cordialement
M. HENNEQUIN

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 13/03/25

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous.

Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance.

Bien à vous.

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relationclient@kroely.fr

9 / 10

DOMINIQUE D. Post vendita - Acquisto verificato il 07/03/25

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Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 10/03/25

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance..

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BENJAMIN C. Post vendita - Mercedes 190 - Acquisto verificato il 05/03/25

Très bonne prise en charge, sans attente

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 10/03/25

9 / 10

MICHEL V. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 07/03/25

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Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 10/03/25

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

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DANIELet SABINE Z. Post vendita - Mercedes 190 - Acquisto verificato il 06/03/25

Rien à signaler TRÈS BONNE RÉCEPTION PERSONNEL A L’ÉCOUTE ET RENDUE DU VÉHICULE PROPRE MERCI KROELY THIONVILLE

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 07/03/25

9 / 10

STEPHANE B. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 05/03/25

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Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 06/03/25

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

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FABRICE B. Post vendita - Mercedes EQT - Acquisto verificato il 04/03/25

Très bon service

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 06/03/25

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ROGER H. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 04/03/25

30Mn d'attente le matin pour l'enregistrement et 30 mn d'attente le soir pour récupérer le véhicule , deux intervention de l'hôtesse
d'accueil pour signaler au référant notre présence !!!!!!
pas très commercial pour une société comme Mercedes

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz Thionville - KROELY ha risposto: 05/03/25

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attentifs à votre commentaire.

Votre commentaire sera transmis au responsable du service concerné.
L'équipe Mercedes-Benz / smart Thionville - KROELY se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Thionville - KROELY
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Groupe Kroely
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