MICHEL D.
After sales
- Peugeot 208
- Purchase confirmed on 4.05.2023
Vraiment très nul.
Après plusieurs semaines d’attente pour obtenir un rendez-vous je laisse ma voiture pour la journée. Il s’agit d’effectuer l’entretien conformément au plan de Peugeot. Il faut en particulier remplacer la distribution.
Le soir : surprise. Tout est fait sauf la distribution car le kit reçu n’est pas le bon.
Immédiatement un nouveau kit est commandé.
C’était il y a un mois.
Deux semaines plus tard le service client m’a appelé pour demander si j’avais été satisfait de la prestation. J’ai raconté ma mésaventure.
Et depuis ?
RIEN
AUCUN RETOUR
ET AUCUN KIT
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Welcome
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7 / 10
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Time taken
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4 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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4 / 10
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Overall
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1 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
