MICHEL D.
Posventa
- Peugeot 208
- Compra confirmada en 4/5/23
Vraiment très nul.
Après plusieurs semaines d’attente pour obtenir un rendez-vous je laisse ma voiture pour la journée. Il s’agit d’effectuer l’entretien conformément au plan de Peugeot. Il faut en particulier remplacer la distribution.
Le soir : surprise. Tout est fait sauf la distribution car le kit reçu n’est pas le bon.
Immédiatement un nouveau kit est commandé.
C’était il y a un mois.
Deux semaines plus tard le service client m’a appelé pour demander si j’avais été satisfait de la prestation. J’ai raconté ma mésaventure.
Et depuis ?
RIEN
AUCUN RETOUR
ET AUCUN KIT
-
Bienvenida
-
7 / 10
-
Soporte
-
4 / 10
-
Explicaciones
-
5 / 10
-
Cotización
-
4 / 10
-
Restitución
-
1 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
