MICHEL D.
Service-Dienstleistung
- Peugeot 208
- Kauf verifiziert am 04.05.23
Vraiment très nul.
Après plusieurs semaines d’attente pour obtenir un rendez-vous je laisse ma voiture pour la journée. Il s’agit d’effectuer l’entretien conformément au plan de Peugeot. Il faut en particulier remplacer la distribution.
Le soir : surprise. Tout est fait sauf la distribution car le kit reçu n’est pas le bon.
Immédiatement un nouveau kit est commandé.
C’était il y a un mois.
Deux semaines plus tard le service client m’a appelé pour demander si j’avais été satisfait de la prestation. J’ai raconté ma mésaventure.
Et depuis ?
RIEN
AUCUN RETOUR
ET AUCUN KIT
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Empfang
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7 / 10
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Geschwindigkeit
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4 / 10
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Beratung
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5 / 10
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Kostenvoranschlag
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4 / 10
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Dauer
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1 / 10
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
