CARINNE C.
After sales
- Renault Kadjar
- Purchase confirmed on 12.04.2024
Vendredi Je dépose ma voiture pour une révision et je me rends compte que quelque chose frotte au sol c est la protection sous la voiture qui n est pas fixée.
Je repasse lundi matin on me dit que les rivets ont du cassé, je pense qu on se moque moi, on me remet 2 rivets car il n y en a pas en stock , je dois encore repasser .
Je fais toutes mes révisions chez vous c est la première fois que j ai un problème , la moindre des choses c est de reconnaître ces torts .
Je suis extrêmement déçu de vos services
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Overall satisfaction
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2 / 10
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Making an appointment
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7 / 10
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Welcome
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4 / 10
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Time taken
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4 / 10
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Diagnosis
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7 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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7 / 10
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Advice given
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3 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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1 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
