CARINNE C.
Posventa
- Renault Kadjar
- Compra confirmada en 12/4/24
Vendredi Je dépose ma voiture pour une révision et je me rends compte que quelque chose frotte au sol c est la protection sous la voiture qui n est pas fixée.
Je repasse lundi matin on me dit que les rivets ont du cassé, je pense qu on se moque moi, on me remet 2 rivets car il n y en a pas en stock , je dois encore repasser .
Je fais toutes mes révisions chez vous c est la première fois que j ai un problème , la moindre des choses c est de reconnaître ces torts .
Je suis extrêmement déçu de vos services
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Satisfacción general
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2 / 10
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Obtención de una cita
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7 / 10
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Bienvenida
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4 / 10
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Soporte
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4 / 10
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Diagnóstico
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7 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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7 / 10
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Explicaciones
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3 / 10
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Cotización
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5 / 10
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Restitución
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1 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
