M. ISPENIAN PASCAL .
After sales
- Seat Leon
- Purchase confirmed on 14.10.2022
Bonjour
Plusieurs choses négatives.
Impossible de joindre le service désiré malgré des dizaines d'appels.
C'est une collaboratrice, Christiane, dont ce n'était pas le job, qui m'a passé mon interlocuteur. Merci à elle.
Confusion entre Cergy et Chambourcy , je ne comprends pas, je ne suis jamais allé à Cergy alors que je suis client à Chambourcy depuis l'ouverture de la concession
Pas de voiture de prêt comme prévu.
Choses positives
Bien reçu par le technicien SAV, bon travail des mécanos et contrôle technique gratuit.
PS/ vous devez impérativement améliorer la réception d'appels, quelque soit le service demandé.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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3 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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8 / 10
