M. ISPENIAN PASCAL .
Posventa
- Seat Leon
- Compra confirmada en 14/10/22
Bonjour
Plusieurs choses négatives.
Impossible de joindre le service désiré malgré des dizaines d'appels.
C'est une collaboratrice, Christiane, dont ce n'était pas le job, qui m'a passé mon interlocuteur. Merci à elle.
Confusion entre Cergy et Chambourcy , je ne comprends pas, je ne suis jamais allé à Cergy alors que je suis client à Chambourcy depuis l'ouverture de la concession
Pas de voiture de prêt comme prévu.
Choses positives
Bien reçu par le technicien SAV, bon travail des mécanos et contrôle technique gratuit.
PS/ vous devez impérativement améliorer la réception d'appels, quelque soit le service demandé.
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Bienvenida
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8 / 10
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Soporte
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3 / 10
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Explicaciones
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8 / 10
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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8 / 10
