CATHERINE L.
After sales
- Mercedes Classe A
- Purchase confirmed on 25.09.2021
Il n'est jamais bon pour le propriétaire de la voiture d'effectuer un entretien et une réparation en même temps.
D'abord je dépose la voiture pour un entretien c et je suis facturé d'un b avec modification ??? Mais c'est peut être comme ça ?
Ensuite la réparation, une erreur dans la facturation, un compte à peu près, rien n'est clair et pour la main d'œuvre ...
Bref, si le devis est plus ou moins correct, je suis facturé d'un entretien à plus de 550€ ... d'où pas content.
A vous lire
Votre concession SAGA de Tournai replied:
6.01.2022
Bonjour Madame L.
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be car votre entière satisfaction est notre priorité.
Toujours à votre service.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
