JEAN-LOUP L.
Purchase new vehicle
- Renault Captur
- Purchase confirmed on 17.03.2021
Bonjour, Je ne peut recommander un garage dont la commerciale fait une erreur, ce qui peut arriver, mais ne fait rien pour corriger, en plus il a 4ans j'ai acheté un DUSTER et il m'a été donné avec plus d'attention qu'aujourd'hui ou on me met la voiture 7000€ plus cher que mon Duster, devant porte du garage.
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Welcome
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Advice given
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Test
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8 / 10
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Delivery
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2 / 10
Service client RENAULT PONTARLIER replied:
26.04.2021
Bonjour Jean-loup L.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses concernant cette erreur et nous espérons que l'intervention de notre directeur de concession, a pu vous apporter toutes satisfactions.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
