ALAIN D.
Aftersales
- Karmann Fourgon
- Aankoop geverifieerd op 19-10-2024
Bonjour,
Suite au remplacement d’une caméra de recul samedi, après 4 mois d’attente et qui n’a même pas été prise en garantie après 7 mois d’achat du véhicule, nous constatons aujourd’hui, mardi, qu’elle ne fonctionne pas.
Après 4 tentatives d’appel téléphonique , restées sans réponse et d’un mail ce matin , nous recevons une enquête de satisfaction, d’où notre note.
Nous espérons que l’information remontera à la concession de Mérignac.
Cordialement.
M. De Clercq
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Welkom
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Tijd genomen
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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Presentatie van de dealer
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Afspraaktermijnen
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Schoonmaak na de ingreep
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Reparaties
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Algemene tevredenheid
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Romuald B. van het verkooppunt
LIBERTIUM MÉRIGNAC antwoordde:
09-11-2024
Bonjour Alain,
Nous sommes effectivement désolé du dysfonctionnement de la camera neuve que nous vous avons posée.
Nous venons de recevoir son modèle de remplacement : un nouveau rendez-vous va vous être donné rapidement.
Cordialement l'équipe LIBERTIUM Mérignac.
