ALAIN D.
Post vendita
- Karmann Fourgon
- Acquisto verificato il 19/10/24
Bonjour,
Suite au remplacement d’une caméra de recul samedi, après 4 mois d’attente et qui n’a même pas été prise en garantie après 7 mois d’achat du véhicule, nous constatons aujourd’hui, mardi, qu’elle ne fonctionne pas.
Après 4 tentatives d’appel téléphonique , restées sans réponse et d’un mail ce matin , nous recevons une enquête de satisfaction, d’où notre note.
Nous espérons que l’information remontera à la concession de Mérignac.
Cordialement.
M. De Clercq
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Benvenuto
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Tempo impiegato
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Consiglio dato
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Preventivo
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Complessivamente
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Presentazione della concessionaria
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Tempistiche di prenotazione appuntamenti
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Pulizia post-intervento
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Riparazioni
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Soddisfazione generale
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Romuald B. Punto Vendita
LIBERTIUM MÉRIGNAC ha risposto:
09/11/24
Bonjour Alain,
Nous sommes effectivement désolé du dysfonctionnement de la camera neuve que nous vous avons posée.
Nous venons de recevoir son modèle de remplacement : un nouveau rendez-vous va vous être donné rapidement.
Cordialement l'équipe LIBERTIUM Mérignac.
