AVICARS DS STORE AIX-EN-PROVENCE

160 CHEMIN DE LA PIOLINE
13547 AIX-EN-PROVENCE

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	68 %	323 beoordelingen
4		87 beoordelingen
3		31 beoordelingen
2		7 beoordelingen
1		24 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 9h 13h 13h 18h
Dinsdag: 9h 13h 13h 18h
Woensdag: 9h 13h 13h 18h
Donderdag: 9h 13h 13h 18h
Vrijdag: 9h 13h 13h 18h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

J. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 09-07-2024

rendez-vous respecté à l 'heure ,prêt d'un véhicule

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 11-07-2024

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE

10 / 10

E. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 09-07-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 11-07-2024

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.
L'équipe DS STORE Aix en Provence

4 / 10

FRANCOIS P. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 05-07-2024

J'ai appelé à plusieurs reprises la concession en demandant d'être rappelé. Il n'en fut rien. J'ai donc pris la décision de me déplacer pour finalement apprendre que mon vendeur était en vacances, alors qu'il aurait été plus simple de me joindre pour me l'indiquer.

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 08-07-2024

Cher Francois, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue avec notre concession. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour le manque de communication. Nous prendrons des mesures afin d'améliorer notre service client et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous avons transmis vos coordonnées à un responsable qui ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de répondre à vos questions.
Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
L'équipe AVICARS DS STORE AIX-EN-PROVENCE

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

GENEVIEVE C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-07-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 06-07-2024

7 / 10

GERALD G. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 01-07-2024

Voiture rendue dans un état très sale voiture mal lavée extérieur

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 05-07-2024

Cher Gerald,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour l'état de propreté insatisfaisant de votre voiture et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services de lavage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un service irréprochable. Merci pour vos commentaires qui nous aident à progresser.
L'équipe AVICARS DS STORE AIX-EN-PROVENCE

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VIRGINIE H. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 28-06-2024

Entretien bien mené, personne agréable et disponible

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 03-07-2024

Chère Virginie,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession.
L'équipe AVICARS DS STORE AIX-EN-PROVENCE

6 / 10

ROBERT B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-06-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 01-07-2024

Cher Robert,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous prendrons en considération vos commentaires pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de tout problème que vous avez rencontré. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.
L'équipe AVICARS DS STORE AIX-EN-PROVENCE

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JEAN PHILIPPE G. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 24-06-2024

Bonne prestation, véhicule pris à l'heure et remis dans les temps.
Le bonus, véhicule nettoyé intérieur et extérieur.

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 27-06-2024

Madame, Monsieur bonjour,
Merci pour ce témoignage que nous allons transmettre à nos équipes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE

10 / 10

MARIE ANGE F. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-06-2024

Rien à dire accueil très sympathique personnel au top

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 20-06-2024

10 / 10

GERARD B. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 13-06-2024

Un super accueil, un très bon professionnalisme,une écoute parfaite et une volonté à satisfaire le client en lui apportant une solution personnalisée.
Qualités que je n'ai pas trouvé malheureusement à la concession d'Avignon. J'ai beaucoup de chance d’être passé à Aix.
C'est ma troisième DS et je suis récompensé pour ma fidélité.
Félicitations

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE antwoordde: 20-06-2024