MARC R.
Aftersales
- Mercedes Classe CL
- Aankoop geverifieerd op 18-06-2024
A la demande de Saga Cambrai, je suis retourné faire réparer mon CLA. Bien mal m'en a pris, toujours aussi désastreux en matière d'accueil. Je me demande comment on peut tolérer un tel laxisme. On vous fait patienter 40 minutes on prend les autres clients....je suis FICHÉ à Saga Douai, impossible autrement. Par contre satisfait de la réparation dommage que j'ai du faire 3 visites pour avoir gain de cause. J'invite le directeur de Saga Douai à prendre contact personnellement avec moi pour plus d'informations sur mes mésaventures. Mr RAQUEZ
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Welkom
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Tijd genomen
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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Maxime H. van het verkooppunt
SAGA DOUAI antwoordde:
29-06-2024
Bonjour Marc R.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
