Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

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5	59 %	3.683 beoordelingen
4	28 %	1.735 beoordelingen
3		248 beoordelingen
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Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

G. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 30-09-2020

Excellent accueil et service

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

9 / 10

DIDIER K. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 30-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

PHILIPPE M. Aftersales - Mercedes Classe M - Aankoop geverifieerd op 29-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

VERONIQUE L. Aftersales - Smart Forfour - Aankoop geverifieerd op 29-09-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 9 / 10

2 / 10

CHRISTOPHE ET NATHALIE D. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 28-09-2020

Pour la prise de mon rdv, personne très désagréable au téléphone, quand j’ai demandé le devis je me suis fait littéralement rembarrer. Inadmissible.... je suis client depuis 6 ans chez Mercedes et franchement très déçu. Je ne suis pas sûr de racheter un 3 eme véhicule chez vous...cdlt

Welkom: 5 / 10
Tijd genomen: 5 / 10
Advies gegeven: 5 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 6 / 10

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

1 / 10

RENE R. Aftersales - Mercedes Classe CL - Aankoop geverifieerd op 24-09-2020

Bonjour , véhicule réceptionné après un passage en carrosserie, pas du tout satisfait du travail accompli
Cordialement

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 7 / 10
Advies gegeven: 5 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

9 / 10

MURIEL B. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 25-09-2020

Rien à dire. Toujours à l’écoute...

10 / 10

JEAN FRANCOIS ET CORINNE P. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 24-09-2020

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Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

2 / 10

NICOLAS C. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 25-09-2020

Pour l’achat d’un lèche vitre.. qui d’après les dires ne prenait que 5min d’installation, j’ai attendu une première fois plus d’une demi-heure pour entendre que la mauvaise pièce a été command et on m’a simplement demandé de revenir La semaine d’après. La semaine suivant on m’assure De nouveau que ça ne prendra encore que 5min (d’autant que j’avais un rendez-vous et que je l’ai précisé), 15min plus tard, je découvre le prix de la nouvelle pièce dont on ne m’avait pas informé à hauteur de 50e de plus que la première.. je demande donc à voir un responsable. Celui-ci me le fait au prix de la pièce du devis de base. S’en suis actuellement que je reçois de la part du service comptable un solde à réglé alors que j’ai la facture acquittée..conclusion, après deux passage chez vous.. un service dit « premium » je remet en doute la formation et le professionnalisme du service qui à part s’excuser en boucle ne fait pas grand chose de plus.. je regrette Kroely à Epinal qui ont l’esprit commerçant et arrangeant.

Welkom: 3 / 10
Tijd genomen: 3 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

10 / 10

ROGER S. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 25-09-2020

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