RENAULT - Saint Pierre les Nemours

107, avenue Carnot
77140 ST PIERRE LES NEMOURS

Autoschadeherstel

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Aftersales

5	69 %	846 beoordelingen
4	28 %	346 beoordelingen
3		16 beoordelingen
2		6 beoordelingen
1		10 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

christine j. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 29-01-2025

Très satisfait de l’accueil et des prestations. Le personnel est accueillant, bienveillant, à l’écoute et toujours souriant. Les réponses à nos questions sont claires. C’est la quatrième fois que nous venons et c’est toujours un plaisir. Je recommande vivement.

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Saint Pierre les Nemours antwoordde: 11-02-2025

Bonjour Christine J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.

2 / 10

yann et jocelyne g. Aftersales - Renault Scenic - Aankoop geverifieerd op 29-01-2025

Achat d’une voiture d’occasion à 31000 euro !
Le service est déplorable et la connaissance des vendeurs est douteuse sur leur produit.
À la signature du bon de commande : La garantie est dite km illimitée.
L’alerte sur le tableau de bord sera rétablie avec la révision.
La voiture sera fournie avec des tapis neufs Esprit Alpine
À la réception :
Le vendeur s’est trompé c’est 25000 km par an -
Puis quand vous le faites remarquer au vendeur - il est agacé et non désolé.
L’alerte est encore présente il s’agit d’une mise à jour à faire mais qui n’existe pas encore. Il faudra revenir.
Les tapis ne sont pas dans la voiture et il n’était pas au courant. Ils sont censés mettre envoyés par la poste. Je n’ai toujours pas de nouvelle.

Il faut sans cesse rappeler le vendeur pour avoir une date de livraison, puis pour avoir des nouvelles sur la garantie.
J’ai demandé les factures d’entretien qui devait mettre envoyé par mail que je n’ai toujours pas reçu..

Où est passer le professionnalisme ou l’on vous rappelait pour vous tenir informé ?

Algemene tevredenheid: 5 / 10
Afspraak maken: 7 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 2 / 10
Diagnose: 5 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 5 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 2 / 10
Algemeen: 4 / 10

9 / 10

yann p. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 30-01-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Saint Pierre les Nemours antwoordde: 09-02-2025

Bonjour Yann P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.

9 / 10

jean-paul b. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 30-01-2025

Très bon accueil, personnel très professionnel, à l’écoute

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Saint Pierre les Nemours antwoordde: 09-02-2025

Bonjour Jean-paul B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.

10 / 10

thierry s. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 29-01-2025

Bon accueil, révision réalisée dans le temps annoncé
Je recommande

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Saint Pierre les Nemours antwoordde: 07-02-2025

Bonjour Thierry S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.

10 / 10

francoise m. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 29-01-2025

J'ai été très bien reçue, par le chef d'atelier très professionnel.

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Saint Pierre les Nemours antwoordde: 07-02-2025

Bonjour Francoise M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.

10 / 10

benoit b. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-01-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Saint Pierre les Nemours antwoordde: 07-02-2025

Bonjour Benoit B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.

9 / 10

jean philippe g. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 27-01-2025

Rapidité pour avoir un rendez-vous.
Bonne communication.

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Saint Pierre les Nemours antwoordde: 06-02-2025

Bonjour Jean Philippe G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.

10 / 10

isabelle v. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 27-01-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Saint Pierre les Nemours antwoordde: 06-02-2025

Bonjour Isabelle V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.

10 / 10

corinne n. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 27-01-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Saint Pierre les Nemours antwoordde: 06-02-2025

Bonjour Corinne N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.