RENAULT - Provins

26, route de Champbenoist
77160 PROVINS

Autoschadeherstel

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	69 %	913 beoordelingen
4		318 beoordelingen
3		45 beoordelingen
2		12 beoordelingen
1		35 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

jean marc c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 14-11-2024

Chef atelier Cedric très bon son équipe aussi
Attention à conserver les bons

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Provins antwoordde: 16-11-2024

Bonjour Jean Marc C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

dominique m. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 14-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Provins antwoordde: 16-11-2024

Bonjour Dominique M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

pascale r. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 13-11-2024

Accueil parfait , gentillesse et courtoisie.
Révision du véhicule impeccable.
Merci à toute l 'équipe.

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Provins antwoordde: 16-11-2024

Bonjour Pascale R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

jose d. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 13-11-2024

Bon accueil et accompagnement pour faire le tour du véhicule avant intervention.
Conseil d intervention avant contrôle technique.
Véhicule OK au controle

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Provins antwoordde: 15-11-2024

Bonjour Jose D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

2 / 10

sebastien s. Aftersales - Renault Talisman - Aankoop geverifieerd op 13-11-2024

Devis effectué enfin après 3 demandes et prix totalement rédibitoire. Presque 700 euros pour changer un capteur défaut d'airbag . Du grand n'importe quoi ! De plus , passage valise à 129 euros remisé 69 euros , les tarifs sont devenus complètement inabordables chez Renault. Sans participation de Renault , je n'effectuerais pas ce devis .Encore de mauvaises surprises de la sorte , et vous ne me revérez plus. Le seul point positif restera votre collaboratrice qui était professionnelle et aimable.

Algemene tevredenheid: 3 / 10
Afspraak maken: 7 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Diagnose: 9 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 7 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 6 / 10

9 / 10

anais n. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 31-10-2024

Agente d'accueil très sympathique et efficace.

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Provins antwoordde: 13-11-2024

Bonjour Anais N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

gerard c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 05-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Provins antwoordde: 12-11-2024

Bonjour Gerard C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

1 / 10

kevin d. Aftersales - Dacia Lodgy - Aankoop geverifieerd op 07-11-2024

Clairement on nebme reverra plus jamais dans cette concession. C'est ma deuxième expérience et les deux ont été mauvaise. Je ne blâme pas les pauvre personne à l'accueil qui sont restés respectueuses. Votre but faire de l'argent et pousser à l'achat en laissant traîner les dossiers et en voulant décourager les clients. La satisfaction client est très loin d'être votre priorité...

Algemene tevredenheid: 1 / 10
Afspraak maken: 1 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Diagnose: 1 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 10 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 1 / 10

10 / 10

laurence c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 05-11-2024

Aucun reproche à faire Nous avons été très bien accueilli avec un grand professionnalisme
Encore merci

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Provins antwoordde: 07-11-2024

Bonjour Laurence C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

francois s. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 31-10-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt RENAULT - Provins antwoordde: 04-11-2024

Bonjour Francois S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.