RENAULT - Provins

26, route de Champbenoist
77160 PROVINS

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	69 %	913 Avviso
4		318 Avviso
3		45 Avviso
2		12 Avviso
1		35 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

jean marc c. Post vendita - Acquisto verificato il 14/11/24

Chef atelier Cedric très bon son équipe aussi
Attention à conserver les bons

Alain J. Punto Vendita RENAULT - Provins ha risposto: 16/11/24

Bonjour Jean Marc C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

dominique m. Post vendita - Acquisto verificato il 14/11/24

Nessun commento

Alain J. Punto Vendita RENAULT - Provins ha risposto: 16/11/24

Bonjour Dominique M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

pascale r. Post vendita - Acquisto verificato il 13/11/24

Accueil parfait , gentillesse et courtoisie.
Révision du véhicule impeccable.
Merci à toute l 'équipe.

Alain J. Punto Vendita RENAULT - Provins ha risposto: 16/11/24

Bonjour Pascale R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

jose d. Post vendita - Acquisto verificato il 13/11/24

Bon accueil et accompagnement pour faire le tour du véhicule avant intervention.
Conseil d intervention avant contrôle technique.
Véhicule OK au controle

Alain J. Punto Vendita RENAULT - Provins ha risposto: 15/11/24

Bonjour Jose D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

2 / 10

sebastien s. Post vendita - Renault Talisman - Acquisto verificato il 13/11/24

Devis effectué enfin après 3 demandes et prix totalement rédibitoire. Presque 700 euros pour changer un capteur défaut d'airbag . Du grand n'importe quoi ! De plus , passage valise à 129 euros remisé 69 euros , les tarifs sont devenus complètement inabordables chez Renault. Sans participation de Renault , je n'effectuerais pas ce devis .Encore de mauvaises surprises de la sorte , et vous ne me revérez plus. Le seul point positif restera votre collaboratrice qui était professionnelle et aimable.

Soddisfazione generale: 3 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 7 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 7 / 10
Consiglio dato: 7 / 10
Preventivo: 1 / 10
Complessivamente: 6 / 10

9 / 10

anais n. Post vendita - Acquisto verificato il 31/10/24

Agente d'accueil très sympathique et efficace.

Alain J. Punto Vendita RENAULT - Provins ha risposto: 13/11/24

Bonjour Anais N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

gerard c. Post vendita - Acquisto verificato il 05/11/24

Nessun commento

Alain J. Punto Vendita RENAULT - Provins ha risposto: 12/11/24

Bonjour Gerard C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

1 / 10

kevin d. Post vendita - Dacia Lodgy - Acquisto verificato il 07/11/24

Clairement on nebme reverra plus jamais dans cette concession. C'est ma deuxième expérience et les deux ont été mauvaise. Je ne blâme pas les pauvre personne à l'accueil qui sont restés respectueuses. Votre but faire de l'argent et pousser à l'achat en laissant traîner les dossiers et en voulant décourager les clients. La satisfaction client est très loin d'être votre priorité...

Soddisfazione generale: 1 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 1 / 10
Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 1 / 10
Diagnosi: 1 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 1 / 10

10 / 10

laurence c. Post vendita - Acquisto verificato il 05/11/24

Aucun reproche à faire Nous avons été très bien accueilli avec un grand professionnalisme
Encore merci

Alain J. Punto Vendita RENAULT - Provins ha risposto: 07/11/24

Bonjour Laurence C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

francois s. Post vendita - Acquisto verificato il 31/10/24

Nessun commento

Alain J. Punto Vendita RENAULT - Provins ha risposto: 04/11/24

Bonjour Francois S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.