Claude Et Marie-jose C.
Post vendita
- Mercedes Vans Citan
- Acquisto verificato il 07/07/20
Le jour de ma visite, il n'y avait pas de voiture de courtoisie comme convenu dans mon contrat d'entretien. Il a fallu que j'insiste pour avoir un véhicule. A mon retour, le responsable de l'entretien de mon véhicule était déjà parti. Il a fallu que je patiente une demi heure pour récupérer mon véhicule lave avec des taches de graisse sur le devant du capot et sur l'arrière droit. Très déçu de cette visite d'entretien.
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Benvenuto
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7 / 10
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Tempo impiegato
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5 / 10
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Consiglio dato
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5 / 10
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Preventivo
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5 / 10
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Complessivamente
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4 / 10
Arnaud S. Punto Vendita
Como Fontenay ha risposto:
22/07/20
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
