Renault Faches-Thumesnil

1, route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Noleggio lungo termine

Post vendita

Ispezione tecnica

Pezzi di ricambio

Carrozzeria

5	81 %	1.918 Avviso
4		170 Avviso
3		99 Avviso
2		76 Avviso
1		92 Avviso

Orari

Lunedì: 8h30 12h 14h 19h
Martedì: 8h30 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h30 12h 14h 19h
Giovedì: 8h30 12h 14h 19h
Venerdì: 8h30 12h 14h 19h
Sabato: 8h30 12h 14h 18h30
Domenica: Chiuso

10 / 10

MARTIAL ET BRIGITTE M. Acquistato un veicolo usato - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 14/02/24

Bonjour,
Très bon accueil lors de notre recherche par un vendeur qui a su prendre du temps poux expliquer, montrer.
Lorsque nous sommes venus chercher le véhicule nous fumes bien accueillis, de manière courtoise et avec sympathie ,des explications claires.
Le contact téléphonique pour la prise de rendez-vous fut egalement tres correct.

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 19/02/24

Bonjour Monsieur et Madame M.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre service et de l'accueil qui vous a été réservé. Votre retour est essentiel pour nous et nous encourage à maintenir un niveau élevé de satisfaction client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

JEAN B. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 15/02/24

très bon accueil renault minute pour révision de ma clio

dans l' attente de mon véhicule

l' accueil m'a fourni 2 ticket de bus

un grand Merçi

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 19/02/24

Bonjour Monsieur B.,
Merci pour votre avis positif sur notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service Renault Minute pour la révision de votre Clio. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes en vous fournissant un excellent accueil. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore et à bientôt chez notre concession.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

MARIE PIERRE L. Post vendita - Renault Twingo - Acquisto verificato il 15/02/24

Très bon accueil, explications très claires,tout est fait pour que le client soit satisfait

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 19/02/24

Bonjour Madame L.,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et pour votre confiance en notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos explications claires. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore pour vos gentils mots.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

MICHEL W. Post vendita - Peugeot 2008 - Acquisto verificato il 15/02/24

tb écoute et service, pas d'attente.

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 19/02/24

Bonjour Monsieur W.,
Merci infiniment pour votre aimable évaluation et vos mots chaleureux à propos de notre service clientèle. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service rapide et efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concessionnaire.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

FANNY S. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 15/02/24

Je suis très satisfaite du service réalisé pour l’entretien annuel de ma voiture .
La personne qui m’a accueillie était agréable et très professionnelle, elle m’a bien expliqué tout ce qui allait être réalisé sur mon véhicule . J’ai pu bénéficier d’un véhicule de prêt et et j’ai récupéré ma voiture toute propre !
Je recommande vivement ce garage !

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 19/02/24

Bonjour Madame S.,
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation et votre retour très positif sur votre expérience dans notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'entretien annuel, notre accueil chaleureux et nos prestations. Votre recommandation est très appréciée et nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou question. Merci encore et à bientôt !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

2 / 10

ROLAND T. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 15/02/24

Suite à un contrôle d'expert mal évalué sur choc arrière : détection radar AR n'a pas été remplacé + bouclier d'éclairage de plaque immatriculation fendu et donc non remplacé. Également pas de contrôle qualité effectué après mise en peinture présence d'une bulle d'air ainsi que d'une poussière. Retour donc prévu du véhicule à mon grand regret

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 1 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 22/02/24

Bonjour Monsieur T.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en atelier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons investiguer cette situation pour apporter les corrections nécessaires. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance. Merci pour votre retour constructif.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

ARIELLE P. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 13/02/24

Nous avons été tres bien accueilli je recommanderai à 100/100

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 19/02/24

Bonjour Madame P.,
Merci infiniment pour votre critique et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

JEAN YVES P. Post vendita - Renault Scenic - Acquisto verificato il 15/02/24

Accueil efficace, rapide et prévenant.

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 19/02/24

Bonjour Monsieur P.,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre évaluation positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil efficace et prévenant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous revoir bientôt chez notre concessionnaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

PATRICK D. Post vendita - Renault Captur - Acquisto verificato il 15/02/24

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Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 19/02/24

Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions infiniment pour votre aimable évaluation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que votre expérience chez notre concessionnaire ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre entière disposition pour tout besoin supplémentaire.
Bonne journée !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

INGRID B. Post vendita - Renault Modus - Acquisto verificato il 14/02/24

Très contente de la personne qui m'a accueilli ce jour, cet homme a été compétent, agréable et m'a bien renseigné ;)
Par contre, je regrette le manque de facilité de paiement. Moi qui aime venir chez Renault, je vais peut-être envisager d'autres garages
pour les interventions importantes afin de pouvoir bénéficier d'un paiement en 2 ou 3 fois, dommage !

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 19/02/24

Bonjour Madame B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre retour sur les options de paiement est précieux, et nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Renault. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoins supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et fidélité.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil