Renault Faches-Thumesnil

1, route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Noleggio lungo termine

Post vendita

Ispezione tecnica

Pezzi di ricambio

Carrozzeria

5	81 %	1.918 Avviso
4		170 Avviso
3		99 Avviso
2		76 Avviso
1		92 Avviso

Orari

Lunedì: 8h30 12h 14h 19h
Martedì: 8h30 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h30 12h 14h 19h
Giovedì: 8h30 12h 14h 19h
Venerdì: 8h30 12h 14h 19h
Sabato: 8h30 12h 14h 18h30
Domenica: Chiuso

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THIERRY F. Post vendita - Renault Talisman - Acquisto verificato il 09/02/24

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Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 12/02/24

Bonjour Monsieur F.,

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre aimable évaluation de notre concession automobile, attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience exceptionnelle avec notre équipe. Nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité et à dépasser vos attentes à l'avenir. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience positive et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un proche avenir.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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PASCALE M. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 09/02/24

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Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 12/02/24

Bonjour Madame Mathelin,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation parfaite de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous fournir un service exceptionnel à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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S. Acquistato un veicolo usato - Renault Trafic - Acquisto verificato il 08/02/24

A la réception du véhicule. .pas content du tout
Peinture de porte ar. Non effectuée lors de la livraison
Quand j'ai dialoguer avec votre vendeur. Il m'a envoyé une photo. Qui n'était pas du véhicule a vendre
Intérieur du véhicule pas propre.
Un petit cou de propre sur les siège aurait été la bien venue
Pour une grosse boutique comme vous ces un peu limite
Si question voilà mon tél.
Mr levillain Sébastien
Responsable d'achat de véhicules.
Pour la SARL crèvecoeur a lucy
Merci

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 15/02/24

Bonjour Monsieur Levillain,

Nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous sommes sincèrement désolés de votre expérience insatisfaisante chez notre concessionnaire. Nous comprenons votre déception concernant la peinture de porte arrière qui aurait dû être effectuée lors de la livraison. De plus, nous sommes désolés de l'erreur de notre vendeur lors de l'envoi de la photo incorrecte du véhicule à vendre.

Nous vous présentons nos excuses quant à la propreté intérieure du véhicule que vous avez reçu. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos procédures pour éviter de telles erreurs à l'avenir.

Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter avec vous davantage pour comprendre pleinement vos préoccupations et trouver un moyen de rectifier cette situation. Nous vous contacterons dès que possible au numéro de téléphone que vous avez fourni.

Veuillez accepter nos excuses sincères pour les désagréments occasionnés. Nous sommes déterminés à répondre à vos attentes et à vous offrir une expérience positive lors de vos futurs achats de véhicules.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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JULIEN A. Post vendita - Renault Megane - Acquisto verificato il 08/02/24

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Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 12/02/24

Bonjour Monsieur A.,

Nous avons été ravis de recevoir votre évaluation de notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.

Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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JEANNE M. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 08/02/24

Professionnel sympathique, explications claires et complètes.

Renault Fâches-Thumesnil ha risposto: 12/02/24

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter un service professionnel et sympathique tout en fournissant des explications claires et complètes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance envers notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir un service de qualité.

Cordialement,

L'équipe Renault Fâches-Thumesnil