NATHALIE D.
Post vendita
- Renault Twingo
- Acquisto verificato il 21/02/24
Mon véhicule ayant été gravement accidenté, tous les professionnels de Renault faches ont été accueillants, à l'écoute, rassurants... Ils ont tout mis en œuvre pour que cette épreuve soit plus acceptable.
Là où certains m'ont largement envoyés promener lors de la recherche d'un garage pour réparer mon véhicule ( Renault seclin) alors qu'on est sur le bord de la route démuni, Renault faches à tout de suite accepté le dossier. Celui-ci aura été long ( + de 3 mois) mais pas de la faute des intervenants, mais du manque de pièces.
Ils m'ont même évité une grosse réparation (le turbot) que l'ont m'avait diagnostiqué quelques mois auparavant... Trouvant le véritable problème.
Merci à toute l'équipe.
C'est là que je retournerai e' premier si j'ai à nouveau des réparations à faire sur ma voiture.
Renault Fâches-Thumesnil ha risposto:
26/02/24
Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et votre confiance en notre équipe de Renault Fâches. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette épreuve et que vous soyez satisfaite de nos services. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance concernant votre véhicule.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil
