SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

Rue de la Rivièrette 180
7330 Saint-Ghislain

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Pezzi di ricambio

5	62 %	1.434 Avviso
4		392 Avviso
3		147 Avviso
2		124 Avviso
1		227 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 8h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

6 / 10

F. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 16/06/23

- Attente assez longue au moment de l'accueil
+ Personnel d'accueil très aimable
- Lors de mon dernier entretien (22/06/2022 - 90.000 kms), on m'a dit qu'il restait environ 5.000 kms avant remplacement des plaquettes de frein. Je ne les ai pas remplacées. Un an plus tard (16/06/2023 - 103.633 kms), on me dit qu'il reste max 2.000 kms avant remplacement de ces mêmes plaquettes... On peut dire que les estimations sont peu précises.
+ On m'a téléphoné pour me demander autorisation de remplacer les plaquettes
+ Le service technique m'a fourni toutes les explications demandées
- Les biellettes de barre stabilisatrices étaient à remplacer. J'aurais aimé que cela se fasse tout de suite pour ne pas devoir revenir, mais les pièces n'étaient pas de stock. C'est dommage
+ Devis conforme à la facture finale

Nathalie G. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 19/06/23

Bonjour cher client,
Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Vos remarques sont constructives et seront partagées avec l'équipe afin de travailler sur notre qualité de service.
Je reste joignable via welcome@rcm-saga.be car nous prenons en considération chacune de vos remarques et somme désireux d’entièrement vous satisfaire.

Belle journée.

Nathalie, service satisfaction.

8 / 10

VIRGINIE D. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 16/06/23

Contrôle et devis des véhicules rapide

Points négatifs le prix des accessoires secondaires

Maxime H. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 18/06/23

Bonjour Virginie D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

JEAN JACQUES B. Post vendita - Acquisto verificato il 16/06/23

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Maxime H. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 17/06/23

Bonjour Jean Jacques B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

V. Post vendita - Acquisto verificato il 16/06/23

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Maxime H. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 17/06/23

Bonjour Baudouin V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

BENOIT V. Post vendita - Acquisto verificato il 15/06/23

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Maxime H. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 16/06/23

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

T. Post vendita - Acquisto verificato il 15/06/23

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Maxime H. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 16/06/23

Bonjour Temel .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

JEAN - POL F. Post vendita - Acquisto verificato il 14/06/23

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Maxime H. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 15/06/23

Bonjour M. Jean - Pol F.,

Merci pour cette belle note!
Sachant que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de toute remarque éventuelle via l'adresse mail welcome@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

L'équipe de SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

2 / 10

. A. Post vendita - Acquisto verificato il 13/06/23

Impossible de joindre quelqu un au téléphone
5 mois pour réparation d un véhicule

Johanna L. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 23/06/23

Bonjour M. Conreur,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes.
Suite à notre agréable conversation téléphonique, n'hésitez pas à me contacter via customercare@rcm-saga.be ou via le numéro de téléphone communiqué.
Comme promis, je vous tiendrai au courant.

Je vous souhaite une belle journée !

Johanna, Service satisfaction
SAGA Mercedes Belgique

10 / 10

SIHAM M. Post vendita - Acquisto verificato il 13/06/23

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Maxime H. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 14/06/23

Bonjour M. Siham M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

NOUR-EDDINE L. Pezzi di ricambio - Acquisto verificato il 13/06/23

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Maxime H. Punto Vendita SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto: 14/06/23

Bonjour M. Nour-eddine L.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN