VINCENT P.
Post vendita
- BMW Série 3
- Acquisto verificato il 02/09/22
Accueil très pro
Prêt de véhicule très bien
Communication et écoute du client très bien (appel et pour discuter des points à corriger faisant l'objet de devis supplémentaires)
Seul bémol : appel effectué en juillet pour un rendez-vous en septembre, entre temps panne du véhicule.
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Benvenuto
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10 / 10
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Tempo impiegato
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3 / 10
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Consiglio dato
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9 / 10
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Preventivo
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7 / 10
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Complessivamente
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8 / 10
Georges F. Punto Vendita
BMW Altitude 42 Saint-Etienne ha risposto:
12/09/22
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
